Keurmerk “BHP”

Het Keurmerk “BHP” is in het leven geroepen met als doel de klant zekerheid, kwaliteit en betrouwbaarheid te bieden. Best Home Plaza is onafhankelijk. Ons team is dagelijks bezig om de beste makelaars aan Best Home Plaza te koppelen. De klant kan de makelaars met elkaar vergelijken aan de hand van klantbeoordelingen. Zo is de klant altijd verzekerd van een kwalitatief goede makelaar.

Het is altijd fijn om te weten dat de werkzaamheden goed worden uitgevoerd, zeker bij woningen en gebouwen is een beetje zekerheid voor de klant belangrijk.

Deelname makelaar

De makelaar wordt deelnemer in het Keurmerk “BHP” na aantoonbaar te voldoen aan alle Keurmerkeisen. Ook zullen wij regelmatig controleren of de Keurmerkhouder blijft voldoen aan de Keurmerkeisen.

Vereisten voor keurmerken

Een makelaar moet ingeschreven zijn in het handelsregister.
De makelaar dient in het bezit te zijn van de benodigde papieren.
Een makelaar dient te voldoen aan de door Best Home Plaza gestelde kwaliteitseisen.
Een makelaar heeft minimaal drie jaar werkervaring.
De makelaar erkent zijn aansprakelijkheid voor werkzaamheden die hij of zij verricht en heeft hiervoor een passende verzekering.
De makelaar reageert adequaat op vragen en handelt deze op een correcte manier af.
De makelaar treedt op als tussenpersoon en staat ten dienste van de klant.
De makelaar onthoudt zich van gedragingen of uitingen die de uitstraling van Best Home Plaza of het Keurmerk “BHP”.

Beoordeel Keurmerkhouder

Een Keurmerkhouder moet minimaal een cijfer van gemiddeld 3.5 sterren op 5 behalen voor de volgende onderdelen (de cijfers worden afgegeven door de klanten):

Algemene indruk van de makelaar
Bemiddeling verkoop/aankoop
Afspraken nakomen
Snel reageren op vragen
Kennis en vakmanschap

Daarnaast moet minimaal 75% van de klanten de makelaar aanbevelen.

Dit zijn eisen en voorwaarden waaraan de Keurmerkhouder moet voldoen, wat de klant meer zekerheid geeft.

Controleer keurmerkhouder

Best Home Plaza controleert continu of de houders van het Keurmerk “BHP” voldoen aan bovenstaande eisen. Dit geeft de klant ook de zekerheid die hij of zij wil en soms nodig heeft. Het Keurmerk kan de klant geruststellen dat alles in orde is. Indien de Keurmerkhouders niet voldoen aan de eisen die gesteld worden door Best Home Plaza, Best Home Plaza mag de samenwerking met de betreffende makelaar beëindigen.

Vragen of meer informatie

Heeft u vragen of wilt u meer informatie over het Keurmerk “BHP”, laat het ons dan gerust weten. Wij staan klaar om uw vragen over het Keurmerk te beantwoorden.